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4.1.14 Autocorrección: el papel de los líderes

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En este video, se profundiza en el rol del líder en las organizaciones autogestionadas, donde los sistemas se corrigen a sí mismos. Aquí están los puntos clave:

Cambio de rol:

  • En la gestión tradicional, el líder resuelve problemas directamente.
  • En la autogestión, el líder ya no soluciona problemas, sino que crea sistemas autocorrectivos.
  • Esto requiere un pensamiento sistémico y creatividad para diseñar mecanismos de autocorrección.

Ejemplo 1: Desbalance de carga de trabajo en enfermería:

  • Problema: Un equipo de enfermeras tiene poco trabajo, mientras que otros están sobrecargados.
  • Solución tradicional: El líder reasigna personal desde el equipo con poco trabajo.
  • Solución autocorrectiva: Reunión entre equipos para discutir la carga de trabajo y encontrar soluciones juntos.

Ejemplo 2: Unidad de maternidad autogestionada:

  • Problema: El equipo funciona bien pero no se siente responsable de los resultados financieros.
  • Solución tradicional: El líder impone medidas para la responsabilidad financiera.
  • Solución autocorrectiva: Mecanismos como enfermeras y matronas que presentan resultados financieros, incentivos basados en resultados, etc.

Conclusiones:

  • El líder no previene ni soluciona problemas directamente en la autogestión.
  • Su rol es ayudar a los equipos a diseñar sistemas que se corrijan a sí mismos.
  • Esto requiere pensar en cómo los equipos detectan y responden a las tensiones del sistema para encontrar soluciones.


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