5.9 Un documento con reglas básicas para la plenitud

Este video trata del valor de crear un documento compartido que defina la plenitud en la organización.

Puntos clave:

• Las organizaciones culturalmente fuertes definen sus valores y también sus suposiciones fundamentales y reglas básicas.
• Tener definiciones compartidas de plenitud, suposiciones y reglas básicas crea un lenguaje común y un ambiente seguro.
• Un documento compartido puede ser útil, pero debe ser creado de forma participativa para que sea significativo.
• Es importante ir más allá del documento e integrarlo en las prácticas diarias de la organización.

Ejemplos:

• Usar "lenguaje yo" en las conversaciones para evitar juicios.
• Tener prácticas de reuniones específicas como rondas de registro y momentos de silencio.
• Proporcionar capacitación y apoyo a los facilitadores internos o externos para manejar conversaciones difíciles.