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7.3 Negociar un espacio protegido

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Este video discute cómo negociar un espacio protegido ("laboratorio") para introducir prácticas Teal con el apoyo de la alta gerencia.

Puntos clave:

  • Negociación con la alta gerencia:
    • Dos componentes del "contrato":
      • Promesas: Resultados específicos que se compromete a entregar a cambio de libertad.
      • Libertad deseada: Libertad de las restricciones de los sistemas de soporte (ej. RRHH, compras).
    • Factores para el éxito:
      • Unidad relativamente independiente.
      • Vincular el proyecto a un problema que preocupe a la alta gerencia (ej. innovación, eficiencia, engagement).
      • Utilizar el lenguaje que entienda la alta gerencia (ej. "piloto ágil").
  • Ejemplo de Michelin:
    • Proyecto "Lean" introdujo mejoras de eficiencia pero afectó negativamente la cultura.
    • El equipo piloto negoció libertad para equipos auto-organizados a fin de mejorar el engagement.
    • La alta gerencia aprobó al ver como potencial solución a su preocupación.


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