4.1.11 Comprensión de los sistemas de autocorrección

Este video contrasta los modelos de gestión tradicionales con la autogestión, centrándose en la capacidad de autocorrección.

Puntos clave:

• Modelo tradicional (máquina):
  • Prioriza el funcionamiento sin problemas, previniendo errores y corrigiéndolos rápidamente.
  • Genera burocracia para evitar futuros problemas.
  • Enfatiza el rol del líder como "arreglador".
• Modelo de autogestión (sistema vivo):
  • Entiende la organización como un organismo en constante adaptación al entorno cambiante.
  • Se centra en la detección y corrección rápida de desviaciones por parte del propio equipo.
  • Requiere tres ingredientes fundamentales:
    • Propiedad psicológica: Sentir que el trabajo es propio y significativo.
    • Experiencia directa del resultado: Sentir el impacto del trabajo realizado, tanto positivo como negativo.
    • Empoderamiento: Tener la autoridad para realizar cambios cuando sea necesario.
• Observaciones:
  • La confianza es fundamental, pero no suficiente. Se necesitan estructuras y prácticas que faciliten la autocorrección.
  • La autogestión no es una solución rápida, requiere un cambio de mentalidad y condiciones propicias.
  • En la mayoría de las organizaciones, las personas están aisladas de las consecuencias de su trabajo, lo que impide la autocorrección.
  • Es necesario crear mecanismos para que todos sientan directamente los resultados y puedan tomar acciones de cambio cuando sea necesario.