Formación: Liderando y Gestionando los Conflictos en la Empresa

Curso teórico-práctico, se contará con los casos particulares de los participantes para la práctica de los conocimientos.

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Curso para el Colegio Oficial de Graduados en Ingeniería de la rama Industrial e Ingenieros Técnicos de Álava

Liderando y gestionando los conflictos en la empresa

¿Crees que el ambiente laboral influye más de lo que de deseas en la eficacia de tus procesos?

¿Tienes puestos de trabajo con alta rotación y no entiendes por qué?

Cómo intervienes cuando se genera un conflicto entre varias personas o departamentos?

Con esta formación aprenderás a:

  • Identificar los conflictos personales y los conflictos de rol.

  • Gestionar un conflicto entre personas o departamentos.

  • Utilizar herramientas concretas para prever la aparición de conflictos habituales.

  • Diseñar y llevar a cabo una conversación difícil.

Tipos de conflictos: de los que soy parte, de los que no soy parte

Cómo me enfrento a los conflictos

Trayectoria del conflicto

¿Qué es una conversación difícil?

Mindset para una conversación difícil

Preparación y puesta en escena


Fecha y Hora
martes
27 de marzo de 2018
Inicio - 18:00
martes
24 de abril de 2018
Fin - 20:30 Europe/Madrid
Ubicación

COGITI Araba

Plaza Gerardo Armesto, 2 - 1º
01008 Vitoria-Gasteiz
España
+34 945 22 09 29
colegio-oficial@itiaraba.org
Obtener la dirección
Organizador

utilitas, el valor de la escucha

+34 629 66 60 19
coaching@utilitas.org
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