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DESCRIPTION:<a href="https://www.utilitas.org/event/formacion-liderando-y-g
 estionando-los-conflictos-en-la-empresa-12">Formación: Liderando y Gestio
 nando los Conflictos en la Empresa</a>\nCurso para el Colegio Oficial de G
 raduados en Ingeniería de la rama Industrial e Ingenieros Técnicos de Á
 lava Liderando y gestionando los conflictos en la empresa ¿Crees que el a
 mbiente laboral influye más de lo que de deseas en la eficacia de tus pro
 cesos? ¿Tienes puestos de trabajo con alta rotación y no entiendes por q
 ué? Cómo intervienes cuando se genera un conflicto entre varias personas
  o departamentos? Con esta formación aprenderás a: Identificar los confl
 ictos personales y los conflictos de rol. Gestionar un conflicto entre per
 sonas o departamentos. Utilizar herramientas concretas para prever la apar
 ición de conflictos habituales. Diseñar y llevar a cabo una conversació
 n difícil. 1.- Qué son y cómo surgen los conflictos Tipos de conflictos
 : de los que soy parte\, de los que no soy parte Cómo me enfrento a los c
 onflictos Trayectoria del conflicto 2.- Herramientas y recursos concretos 
 para prever los conflictos. Emociones Mapa del conflicto 3.- Herramientas 
 y recursos concretos para gestionar conflictos existentes De los que soy p
 arte De los que no soy parte 4.- Diseño y puesta en marcha de una convers
 ación difícil ¿Qué es una conversación difícil? Mindset para una con
 versación difícil Preparación y puesta en escena
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 ion-liderando-y-gestionando-los-conflictos-en-la-empresa-12">Formación: L
 iderando y Gestionando los Conflictos en la Empresa</a>\nCurso para el Col
 egio Oficial de Graduados en Ingeniería de la rama Industrial e Ingeniero
 s Técnicos de Álava Liderando y gestionando los conflictos en la empresa
  ¿Crees que el ambiente laboral influye más de lo que de deseas en la ef
 icacia de tus procesos? ¿Tienes puestos de trabajo con alta rotación y n
 o entiendes por qué? Cómo intervienes cuando se genera un conflicto entr
 e varias personas o departamentos? Con esta formación aprenderás a: Iden
 tificar los conflictos personales y los conflictos de rol. Gestionar un co
 nflicto entre personas o departamentos. Utilizar herramientas concretas pa
 ra prever la aparición de conflictos habituales. Diseñar y llevar a cabo
  una conversación difícil. 1.- Qué son y cómo surgen los conflictos Ti
 pos de conflictos: de los que soy parte\, de los que no soy parte Cómo me
  enfrento a los conflictos Trayectoria del conflicto 2.- Herramientas y re
 cursos concretos para prever los conflictos. Emociones Mapa del conflicto 
 3.- Herramientas y recursos concretos para gestionar conflictos existentes
  De los que soy parte De los que no soy parte 4.- Diseño y puesta en marc
 ha de una conversación difícil ¿Qué es una conversación difícil? Min
 dset para una conversación difícil Preparación y puesta en escena
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